Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité présente la manière dont Yarevon collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des visiteurs et des clients de sa boutique en ligne.

1. Introduction

Yarevon accorde une grande importance à la protection des données personnelles et présente de manière transparente les pratiques appliquées concernant leur collecte, leur utilisation et leur protection.

Cette politique s’applique aux informations collectées lors de votre navigation sur notre site, de la création d’un compte, de la réalisation d’une commande, de l’utilisation de nos services ou de vos échanges avec notre service client.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via cette boutique en ligne est :

Yarevon

6045 COMMANCHE CT
CLEVELAND, OH 44130
États-Unis

Téléphone : +1 (330) 120-3327

Email : reachcare@yarevon.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre boutique en ligne, certaines données peuvent être collectées afin de garantir le traitement des commandes et le bon fonctionnement de nos services.

• Nom et prénom ;
• Adresse de livraison et adresse de facturation ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives aux commandes réalisées sur notre site ;
• Informations nécessaires au traitement des demandes adressées au service client ;
• Données techniques liées à la navigation sur notre boutique en ligne.

4. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité commerciale et à la fourniture de nos services.

• Gestion et traitement des commandes ;
• Préparation et suivi des livraisons ;
• Communication concernant une commande ou une demande client ;
• Gestion des retours, échanges et remboursements ;
• Amélioration de la navigation et des services proposés ;
• Protection du site contre les utilisations frauduleuses.

5. Base légale du traitement des données

Le traitement des données personnelles effectué par Yarevon repose sur des bases légales adaptées aux finalités pour lesquelles les informations sont utilisées.

• L’exécution du contrat lorsque les données sont nécessaires au traitement d’une commande ou à la fourniture d’un service demandé.
• Le respect des obligations applicables aux activités commerciales et administratives.
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certaines communications ou technologies de suivi.
• L’intérêt légitime de Yarevon pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et améliorer ses services.

6. Informations relatives aux paiements

Les paiements effectués sur notre boutique en ligne peuvent être traités par des prestataires de paiement spécialisés et sécurisés.

Les informations nécessaires à la validation d’un paiement sont traitées selon les procédures de sécurité appliquées par les prestataires concernés.

Yarevon ne conserve pas directement les informations complètes relatives aux moyens de paiement utilisés lors des transactions.

7. Cookies et technologies similaires

Notre boutique en ligne utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation de nos pages.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• Le fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site ;
• La mémorisation de certaines préférences de navigation ;
• L’analyse des performances et de l’utilisation du site ;
• L’amélioration des contenus et des services proposés aux visiteurs.

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement peut être demandé avant l’utilisation de certaines catégories de cookies.

8. Partage des données personnelles

Yarevon peut partager certaines données personnelles uniquement lorsque cette transmission est nécessaire à la fourniture de ses services.

Les catégories de prestataires pouvant recevoir certaines informations comprennent notamment :

• Les prestataires de paiement chargés du traitement des transactions ;
• Les transporteurs nécessaires à l’acheminement des commandes ;
• Les fournisseurs de services techniques liés au fonctionnement du site ;
• Les prestataires participant au traitement des demandes clients.

Les informations transmises sont limitées aux données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions. Yarevon ne vend pas les données personnelles de ses clients.

9. Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut dépendre :

• De la nature des informations concernées ;
• Des obligations liées aux transactions commerciales ;
• De la gestion des demandes adressées au service client ;
• Des exigences de sécurité et de prévention des utilisations non autorisées.

10. Protection des données

Yarevon met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou toute divulgation inappropriée.

Nous veillons à maintenir des pratiques de protection adaptées aux informations traitées dans le cadre de nos services en ligne.

11. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux réglementations applicables relatives à la protection des données personnelles, vous disposez de droits concernant les données que nous traitons.

Selon les conditions applicables, vous pouvez notamment demander :

• L’accès aux données personnelles détenues par Yarevon vous concernant ;
• La correction des informations inexactes ou incomplètes ;
• La suppression de certaines données lorsque les conditions applicables sont réunies ;
• La limitation du traitement de vos informations personnelles ;
• L’opposition à certains traitements lorsque cela est applicable ;
• La récupération de vos données dans un format utilisable lorsque ce droit peut être exercé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

reachcare@yarevon.com

12. Demandes relatives aux données personnelles

Toute demande concernant vos données personnelles doit contenir les informations nécessaires permettant de comprendre votre demande et de vérifier que celle-ci concerne bien les données associées à votre compte ou à votre commande.

Yarevon traite les demandes relatives aux données personnelles dans un délai approprié en tenant compte de la nature de la demande et des informations nécessaires à son traitement.

13. Communications commerciales

Lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales, Yarevon peut vous transmettre des informations relatives à ses produits, ses actualités ou ses services.

Vous pouvez modifier vos préférences ou demander l’arrêt de ces communications à tout moment.

La désinscription aux communications commerciales n’empêche pas l’envoi de messages nécessaires concernant une commande existante, une demande de retour ou une assistance liée à un service demandé.

14. Liens vers des services externes

Notre boutique en ligne peut contenir des liens permettant d’accéder à des services ou plateformes externes.

Ces services tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les informations relatives à la protection des données publiées par ces plateformes avant toute utilisation.

15. Modifications de cette politique de confidentialité

Yarevon peut mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de ses services, de ses pratiques internes ou des informations communiquées aux utilisateurs.

La version publiée sur cette page correspond à la politique applicable au moment de votre utilisation de notre boutique en ligne.

16. Contact et service client

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Yarevon :

Yarevon

6045 COMMANCHE CT
CLEVELAND, OH 44130
États-Unis

Téléphone : +1 (330) 120-3327

Email : reachcare@yarevon.com

Horaires du service client France :
Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00
Dimanche et jours fériés : fermé